短期滞在施設利用方法

短期滞在施設利用のお申し込みは、以下のステップにそって、
ご予約・ご契約をお願いいたします。

ご利用になるまでの５ステップ

すべての連絡は、電子メールで行われます。
support@gkey.jpからのメールの迷惑メール除外設定をお願い申し上げます。

１　予約確認フォームより、ご予約をお願いします
２　弊社からの契約書類の到着を待ちます。（メールで届きます）
３　契約書類と必要書類をご返送ください。
４　指定方法で代金をお支払いください。
５　現地で鍵をお受け取りいただき、必要書類にサインをして利用開始

最低でも２週間前の予約が必要です。
渡航までの期間がそれより短い場合は、別途ご相談ください。

　ステップ１　ご予約

各物件のページ下部にある、契約状況カレンダーをご確認ください。
契約済みの場合は、カレンダーに日程が表示されます。
ただし、日程の表示がなくても、仮予約や予約が入っており、
お客様の希望通りに契約できるとは限りませんのでご注意ください。

予約段階では、キャンセル料等は一切かかりませんので、お気軽にお申込みください。

利用には、最低利用日数がございます。６日以上のご利用が必要です。
チェックイン、チェックアウト時間は、各物件に記載の通りです。
深夜１２時をすぎた到着は、前日からの予約が必要になります。
その他、時間外チェックインアウト時間についてはご相談ください。

■予約確認フォーム■

　ステップ２　予約確認メールおよび契約書類の送付

予約確認フォームで申し込むと、予約状況のメールがすぐに届きます。
これは、お客様の入力内容を確認するためのものです。万一届かない場合は、別途ご連絡ください。
メール本文にしたがって、PDFの約款等をダウンロードいただき、ご確認ください。
弊社から通常の場合、５営業日以内に契約書等がメールで送付されます。
また、ご予約ができない等の場合も別途メールにてご連絡いたします。

　ステップ３　契約書類と必要書類の返送

到着した短期滞在施設のサービス契約書の内容に問題がなければ、それをメールに添付して
ご返信いただきますと、契約の成立となります。
契約成立後は、状況によりキャンセル料が発生する場合があります。
また、指定の日時までにご入金がない場合は契約がキャンセルされます。
本人確認の必要書類である、宿泊者全員のパスポートの写し（顔写真ページ）も
メールで添付の上送付してください。（PDFかJPEG）

　ステップ４　代金のお支払い

ご指定いただいた支払い方法で代金をお支払いいただきます。
現地精算ご希望の場合は、到着後に書類等確認とともに、お支払い頂く形となります。
円建て事前精算ご希望の場合は代金をお振り込みください。

　ステップ５　現地に到着

到着後、所定の方法で当社より鍵等をお受け取りください。
この際に、代金のお支払いが必要な場合はお支払いをいただきます。
また、必要な書類がある場合は、サイン等をいただきます。

その他について

【お支払い方法】

現地通貨：現金、または現地銀行口座へのお振り込み
日本円　：日本国内の銀行口座へ、弊社の計算した邦貨価格でお振り込み

●邦貨価格の計算の為替レートについて
　日本円でお支払いをご希望の場合、予約確定時に弊社で計算した邦貨価格が設定されます。
　ご予約時に確定した価格については、その後の為替レートの変動にかかわらず固定です。

●現地通貨でのお支払いにつきましては、
　現地では、お釣りのないようにご準備ください。
　日本円からの両替は承ることができませんのでご了承ください。
　マレーシアでの両替は、公認の両替商のライセンスが必要です。

※PayPalでの決済につきましては、所定の手数料を加算させて頂きます。
　また、高額決済となりますので、本人認証がペイパルで必要となります。
※各種税等は別途加算となります。（支払い通貨等により異なります）

チェックインとチェックアウトの時間

※チェックイン時間は通常、平日13:00-15:00となります。
※チェックアウト時間は通常、平日9:30-12:00となります。
※鍵の受け渡しは原則、モントキアラの事務所でおこないます。
※LCCT等による、早朝便や、深夜便の到着や出発は、事前にご相談ください。

その他のご注意

※本滞在施設を当社のゲストとしてご利用いただくことになります。
※カードキーの貸出しは物件によりますが、
　ビスタキアラは最大で2枚の貸し出しとなります。
　カサムティアラは1枚の貸出しとなります。
※清掃サービス及び消耗備品追加のサービスはございません。
※メイドサービスをご希望の場合は、ご予約いただきますと、
　提携会社のサービスを有料にてご利用いただけます。

物件紹介

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■予約確認フォーム■

特定商取引法に基づく表記